Vorteile: Keine Mindestvertragslaufzeit und Bandbreitengarantie
easybell verzichtet auf eine Mindestvertragslaufzeit, so dass Sie die DSL-Tarife monatlich kündigen können. Die Kündigungsfrist beträgt lediglich 14 Tage zum Monatsende. Ein weiterer Vorteil ist die Bandbreitengarantie. Diese sichert Ihnen die vertraglich vereinbarte Bandbreite zu. Können Sie diese zu Hause nicht empfangen, haben Sie das Recht, jederzeit von Ihrem Vertrag zurückzutreten. Die easybell DSL-Tarife bieten Ihnen folglich eine maximale Flexibilität hinsichtlich der Vertragslaufzeit. Sind Sie mit dem Internetanbieter nicht zufrieden, können Sie einfach kündigen oder gegebenenfalls zu einem alternativen Internet-Tarif des Anbieters wechseln. Diverse Studien bescheinigen dem Unternehmen eine sehr hohe Produkt- und Servicequalität, die sich vor allem in der hohen Kundenorientierung zeigt.
Freie Routerwahl
Wenn Sie sich für einen Internet-Tarif von easybell entscheiden, können Sie Ihren eigenen Router zur Einwahl ins DSL- und Telefonnetz verwenden. Sie erhalten alle Zugangsdaten vom Anbieter. Einzige Voraussetzung ist, dass Ihr Router-Modell auch kompatibel ist und entsprechende Annex-, VDSL- und ggf. Vectoring-Funktionen erfüllt. Alternativ haben Sie die Möglichkeit die FRITZ!Box 7590 für 4,50 Euro im Monat zu mieten. Der aktuelle Kaufpreis beginnt ab ca. 160 Euro aufwärts.
easybell Hotline und Kontakt bei Störungen
Haben Sie eine Störung Ihrer Internet-Verbindung empfehlen wir Ihnen die Hotline des Anbieters zu nutzen. Sie erreichen den Kundenservice unter der Telefonnummer 030 8095 1000 von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr.
- Telefon-Hotline: 030 8095 1000
- Fax: 030 80 95 10 09
- E-Mail: support@easybell.de
Bevor Sie die Störung melden, ist es wichtig, dass Sie die Funktion Ihres Internetanschlusses prüfen. Führen Sie dazu einen Neustart Ihres Routers durch, in dem Sie diesen für wenige Sekunden vom Stromnetz nehmen. Besteht die Störung weiterhin, ist ein direkter Telefon-Kontakt sinnvoll. Sollte die Störung auch Ihre Telefon-Verbindung betreffen, nutzen Sie zur Kontaktaufnahme gegebenenfalls bitte Ihr Mobiltelefon.
Die easybell GmbH ist ein Internet- und Telefonanbieter mit Hauptsitz in der Brückenstr. 5a in 10179 Berlin. Das Unternehmen gehört zu 51% zur Ecotel Communication AG in Düsseldorf, die bereits im Jahr 1998 gegründet wurde. Im Angebot finden Sie Internet- und Telefontarife sowie Cloud-Lösungen für Ihre Telefonanlage. Die Tarife sind regional und deutschlandweit verfügbar, wobei die grundsätzliche Verfügbarkeit nicht garantiert wird. easybell betreut heute über 500.000 Privat- und Geschäftskunden mit VoiP-Telefonie (reiner Telefonanschluss) und DSL-Komplettpakten.