Hinweise zur Rufnummernmitnahme
Sie möchten Ihre alte Festnetznummer behalten? Bei Vodafone können Sie Ihre alte Rufnummer einfach mitnehmen. Der Anbieter kündigt Ihren alten Anschluss für Sie. Schließen Sie Ihren Vertrag bei Ihrem neuen Provider mindestens 30 Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist ab und Vodafone regelt alles Weitere für Sie.
Wie gut ist das Vodafone Netz?
Das Vodafone Festnetz ist deutschlandweit sehr gut ausgebaut. Damit Sie es in Anspruch nehmen können, benötigen Sie lediglich einen Vodafone Festnetzanschluss. Sie erhalten mit Ihrem ausgewählten Tarif regulär eine Festnetz-Flatrate und eine Internet-Flatrate hinzu. Die Tarife unterscheiden sich lediglich in der DSL-Geschwindigkeit, die je nach Tarif zwischen 16 Mbit/s und 100 Mbit/s variiert.
Kann ich auch ins europäische Ausland telefonieren?
Ursprünglich war es möglich, bei Vodafone verschiedene International-Flats zu buchen. Diese stehen leider nicht mehr zur Verfügung. Die Preise für Gespräche ins Ausland können Sie jedoch auf der Webseite des Internet-Festnetz-Anbieters einsehen.
Was kann ich bei einer Festnetz-Störung tun?
Wenn Sie noch telefonieren können, erreichen Sie die Vodafone-Hotline unter der Nummer 0800 1721212. Wenn Sie nicht mehr telefonieren können, erreichen Sie das Vodafone-Team auch per E-Mail. Bei Fragen zu unserem DSL-Angebot erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 0341- 39 37 37 66 von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr und samstags von 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr.
Wann kann ich meinen Vodafone-Festnetzanschluss kündigen?
Ihren Festnetzanschluss können Sie bequem online kündigen. Hierbei sollten Sie jedoch Ihre Mindestvertragslaufzeit berücksichtigen. Die Kündigungsfrist beträgt regulär drei Monate. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um einen weiteren Monat.